以心交付  彰顯擔(dān)當(dāng)

——軌道地產(chǎn)公司五象雙盤迎來提前交付     

12月16日-12月18日，軌道地產(chǎn)公司旗下開發(fā)的五象雙子星項目——軌道御璽君臨灣（1#2#3#5#6#樓，總戶數(shù)676戶）、御瀾上城C組團(tuán)（2#3#5#8#樓，總戶數(shù)440戶）迎來提前交付，紅動全城，傳遞軌道地產(chǎn)“美好生活”人居價值品牌主張。

控風(fēng)險 重品質(zhì)

品質(zhì)交付是軌道地產(chǎn)公司對業(yè)主的承諾，為了實現(xiàn)這一承諾，軌道地產(chǎn)公司實施精細(xì)化管理，嚴(yán)抓項目開發(fā)進(jìn)度。為讓客戶及時獲悉項目開發(fā)情況，每月定期在軌道薈播放家書，公開透明向客戶呈現(xiàn)工程進(jìn)展，主動接受客戶監(jiān)督。交付前三個月公司工程管理中心組織第三方對室內(nèi)進(jìn)行多輪模擬驗收，以專業(yè)視角看待問題，督促施工方完善細(xì)節(jié)品質(zhì)，客戶服務(wù)中心組織物業(yè)、項目、社區(qū)街道辦對公共區(qū)域進(jìn)行承接查驗，從業(yè)主歸家動線、單元大門、園林綠化、管道、設(shè)備用房等進(jìn)行查驗，確保業(yè)主生活品質(zhì)。

重體驗 兌承諾

本次軌道地產(chǎn)五象雙子星項目交付活動困難重重，面對驟降的氣溫，交付前夕，深夜狂風(fēng)暴雨破壞了交付布置現(xiàn)場，軌道地產(chǎn)人連夜協(xié)調(diào)資源，凌晨五點就趕到交付現(xiàn)場重新布置交付動線，確保了項目交付開門迎客的完美品質(zhì)呈現(xiàn)。本次交付采用一站式辦理，在寒風(fēng)凜冽中，軌道地產(chǎn)人以飽滿服務(wù)熱情給予業(yè)主一次有溫度的交付。極具儀式感的交付活動，從擊鼓舞獅的傳瑞迎賓，到步入園區(qū)的燈籠高掛、花簇璀璨，業(yè)主入戶揭福，開門見“柴”，財神送福、禮炮綻放等交付流程每一環(huán)細(xì)節(jié)都在業(yè)主歸家動線上營造出了幸福喜慶的氛圍，也飽含軌道地產(chǎn)公司對業(yè)主福臨新宅的祝福。同時，項目配備了經(jīng)驗豐富的第三方陪驗人員全程陪同業(yè)主驗房，解答業(yè)主疑惑，及時調(diào)配快修隊組迅速響應(yīng)，專業(yè)高效解決問題，現(xiàn)場工作人員熱情似火的態(tài)度，能讓業(yè)主感覺賓至如歸，深深感受軌道地產(chǎn)滿滿的誠意與精益求精的產(chǎn)品力，項目的高品質(zhì)得到業(yè)主一致好評。

本次交付活動到訪交付率98%，交付滿意度98%，體現(xiàn)軌道地產(chǎn)公司傾力兌現(xiàn)，以心交付，鏈接美好的品牌主張，向業(yè)主交付一份最滿意的答卷。

2023年，在復(fù)雜的大環(huán)境中，在諸多房企還在為“保交付”努力前提下，軌道地產(chǎn)公司用一場“提前交付”向市場作答，造福千家萬戶，彰顯了軌道地產(chǎn)公司作為本土實力國企和社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)，更是給寒冬下的房地產(chǎn)市場注入了一劑暖心劑。（客戶服務(wù)中心 彭宇）